江淮担保个人信息保护及隐私政策
江淮担保非常重视用户个人信息及隐私权的保护。本江淮担保个人信息保护及隐私政策(“本隐私政策”)仅适用于合肥江淮汽车融资担保有限公司相关的应用程序、产品及服务等。请您务必认真阅读本隐私政策,在确认充分了解并同意后使用江淮担保平台,如果您/您的监护人不同意本隐私政策的任何内容,您应该立即停止使用或访问江淮担保平台,当您开始使用江淮担保平台,即表示您/您的监护人已经同意我们按照本隐私政策来收集、保存、使用、共享、保护您的个人信息。
本隐私政策目录如下:
一、 声明和承诺
二、 个人信息的定义与范围
三、 个人信息的收集和使用
四、 个人信息的共享、转让、公开披露
五、 个人信息的存储
六、 个人信息的安全保护措施和安全事件处置
七、 用户的个人信息处置权限
八、 未成年人保护
九、 变更
本隐私政策具体内容如下:
一、 声明和承诺
我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本《隐私政策》。
1.1 您确认,您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,一旦您接受本协议,即表示您与江淮担保已达成协议并同意接受本协议的全部约定。在接受本协议之前,请您仔细阅读本协议的全部内容。如果您不同意本协议的任何内容,请不要进行后续操作。
1.2 您确认,在您同意接受本协议并申请开通相关业务功能时,江淮担保有理由相信您是具有完全民事权利能力和完全民事行为能力、能够独立承担民事责任的自然人。如不具备前述条件,您应该立即停止申请本服务。
二、个人信息的定义与范围
2.1 个人信息,是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,江淮担保仅会出于跟政策所述的以下目的、范围和方式,收集和使用您的个人信息,在您使用各模块业务功能时,我们仅会收集为了正常运行该业务功能所必须的信息,在您关闭或停止使用该业务功能后,我们将会停止收集及您的个人信息行为:
2.1.1 您使用江淮担保前,需要向我们提供您在江淮担保网页端注册的账号,如果您拒绝提供,将无法使用江淮担保登录账号或进行其他操作。
2.1.2 我们会根据派单信息指派给您的订单进行消息推送,您可通过推送信息查看您的任务。
2.1.3 您作为江淮担保用户,在进行签到的过程中我们需要获取您的位置信息,使用您的位置信息来判断是否与派单地址一致,进而保证您外访地址准确性。
2.1.4 如果您在江淮担保使用录音、拍照功能我们会对您及周围的说话声音进行录音并进行存储,对您拍摄的图片进行存储,以便于您反馈及留存外访信息。
2.1.5 拨打电话权限:拨打联系人电话确认服务时间、地点的准确性。
2.1.6 摄像头权限:业务过程及业务结果的照片证明。
2.1.7 获取Imei号: 获取唯一码用来控制单设备登录。
三、 个人信息的收集和使用
(一) 个人信息的收集和使用目的
(1)登录
1.1 您使用江淮担保登录系统时,我们将收集您在江淮担保网页端注册的账号,以便于登录系统进行业务操作。
(2)消息推送
2.1 我们会根据派单信息指派给您的订单进行消息推送,您可通过推送信息查看您的任务。
(3)派单信息
3.1 我们将获取的派单信息进行展示。展示内容包括但不限于客户的地址信息、电话信息、身份证信息等。
(4)外访单据及浏览记录
4.1 您作为江淮担保用户,在进行外访订单签到的过程中我们需要获取您的位置信息,使用您的位置信息来判断是否与派单地址一致的目的,进而保证您外访地址准确性。
4.2 您在江淮担保使用录音、拍照功能时我们会对您及周围的对话进行录音并进行存储,对您拍摄的图片进行存储,为保证对您的外访过程提供证据,并存储外访信息保证外访反馈信息留存。
4.3 为实现您联机体验的个性化需求,使您获得更轻松的访问体验,我们会存储您的操作记录和派单数据,帮助判断您的登录状态和派单信息。
4.4 当您使用江淮担保服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为日志信息进行保存。
(二) 江淮担保APP接入第三方SDK说明
1、极光推送:
提供主体:深圳市和讯华谷信息技术有限公司
Sdk: cn.jpush.android(极光)
使用目的:推送消息
涉及平台:安卓
收集信息:设备信息(OAID、设备型号、操作系统型号、设备序列号、网络类型、设备名,MAC地址,IMEI,ANDROID ID个人信息; 获取软件安装列表个人信息)、SDK版本、IP地址、SD卡、定位
隐私政策链接: https://www.jiguang.cn/license/privacy
处理方式:加密
2、TBS腾讯浏览服务:
提供主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司
Skd: com.tencent.smtt(TBS;腾讯浏览器;腾讯X5浏览器;腾讯浏览服务;X5)
使用目的:使用腾讯浏览器X5内核进行网页浏览
涉及平台:安卓
收集信息:设备信息(国际设备识别码(IMEI)、国际移动用户识别码(IMSI)、网卡地址(MAC Address)、用户机型、屏幕尺寸、操作系统版本号、目标API(targetAPI)、网络类型(ApnType)、网络变化监听广播以及 Wifi的mac地址、设备已安装应用列表)、SD卡、相机
隐私政策链接: https://x5.tencent.com/docs/privacy.html
3、高德地图:
提供主体:高德软件有限公司
Sdk:com.amap.api(高德)
使用目的:获取用户当前位置,根据用户位置查看附近的交通路况信息及地图展示
涉及平台:安卓
收集信息:设备信息(位置信息、WLAN及其他传感器信息)
隐私政策链接: https://lbs.amap.com/home/privacy
4、百度地图:
提供主体:百度在线网络技术(北京)有限公司
Sdk: com.baidu.location(百度地图;百度定位;百度LBS;BaiduLBS)
使用目的:为了向用户提供基于位置的服务(为用户提供地图导航、行程轨迹)
涉及平台:安卓
收集信息:手机IMEI、硬件型号、操作系统版本、设备配置、SD卡、MAC地址、经纬度信息
隐私政策链接: https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=open/privacy
5、oss图片上传:
注:为向您提供更便捷、更优质的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们会收集您的设备型号、操作系统、 唯一设备标识符、登录IP地址、操作日志、MAC地址、应用程序列表信息。我们在向您提供的以下附加服务中可能 会收集和使用您的个人信息。
(三)例外
您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
(1) 与国家安全、国防安全有关的;
(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
(4) 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
(5) 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息;
(6) 根据您的要求签订合同所必需的;
(7) 法律法规规定的其他情形。
(8) 凡是超出与“个人信息的收集和使用”条款声称目的具有直接或合理关联的范围使用您的个人信息,我们会再次向您告知并征得您的明示同意。
四、 个人信息的共享、转让、公开披露
4.1 我们将遵守相关法律法规,对您的个人信息予以保密,除以下情况外,我们不会向其他人共享您的个人信息:
(1) 事先获得您的明确的同意或授权;
(2) 只有共享您的个人信息,才能提供您所需要的服务和产品;
(3) 为了提升我们的产品及服务质量或向您提供全新的产品及服务,我们会在关联公司内部共享您的相关信息;
(4) 为维护用户的合法权益,在协助处理与您有关的交易纠纷或争议时,我们可能向您的交易相对方或存在利害关系的第三方提供解决交易纠纷或争议所必须的信息;
(5) 符合与您签署的相关协议或其他法律文件约定所提供的;
(6) 根据法律规定,刑事侦查机关为调查犯罪,依法定程序调取的必要个人信息,或行政机关、司法机构,依法定程序并经您授权同意调取的必要个人信息;
(7) 在法律要求或准许范围内,为了保护社会公共利益、财产或安全而提供必要的信息。
4.2 非经法定程序或获得您的同意,我们不会将您的个人信息提供给任何第三方机构或个人。
4.3 我们将遵守相关法律法规,对您的个人信息予以保密,除非事先获得您的明确同意或授权,或依照法律规定所必须,我们不会公开披露您的个人信息。
4.4 如发生收购、兼并、重组或破产清算等变更,我们会要求变更后的主体依然遵守本隐私政策的约定,履行原有的责任及义务,如变更后的主体需变更个人信息使用目的,我们会要求其事先获得您的明示同意。
4.5 我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:
(1) 根据您的要求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息。
(2) 根据法律法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下。
五、 个人信息的存储
5.1 在您使用江淮担保服务期间,我们会持续保存您的个人信息。
5.2 当您不在使用江淮担保服务后,我们将在法律法规要求的最短保存期限内仍然保存您的个人信息,当超出上述保存期限,我们将对其进行匿名化处理。
5.3 我们采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施,并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月。
5.4 我们会记录、保存江淮担保上发布的信息、操作信息,并确保信息的完整性、保密性、可用性。信息保存时间自产生信息之日起不少于三年。
5.5 如果您在使用江淮担保服务时,存在严重违反法律法规、《江淮担保服务协议》、江淮担保规则等情形,您的违法、违约记录及相应在江淮担保的信用记录,将被永久保存。
5.6 我们收集的您的个人信息,仅在中国内地存储和使用。
5.7 目前江淮担保不存在向境外提供个人信息的场景。如将来涉及向境外传输个人信息,我们将明确向您告知个人信息出境的目的、接收方、安全保障措施等情况,并明确征得您的同意。
六、 个人信息的安全保护措施和安全事件处置
6.1 江淮担保已通过信息系统安全等级保护三级认证,江淮担保采用严格的安全制度以及行业通行的安全技术和程序来确保您的个人信息不丢失、泄露、毁损或被未经授权的访问、使用。
6.2 江淮担保采取以下安全技术措施保护您的个人信息:
(1) 用户个人信息被加密储存在服务器中,并通过数据隔离技术进行存储;
(2) 数据传输过程中使用加密传输协议;
(3) 严格控制数据访问权限,设立完善的敏感数据访问权限申请、审批制度;
(4) 建立数据安全监控和审计制度,进行全面数据安全控制。
6.3 江淮担保同时采取其他安全措施保护您的个人信息
(1) 设立信息安全部门,统一协调管理数据安全工作,推动各项数据安全活动;
(2) 江淮担保内部颁布实施数据安全管理规范,明确对用户数据(包括用户个人信息数据)进行项目风险评估;
(3) 与涉密员工和服务外包公司及其派驻人员签署保密协议,并按照工作职责严格限制数据访问权限;
(4) 定期开展面向江淮担保全体员工及外包服务人员的信息安全教育及培训。
6.4 为应对个人信息泄露、毁损、丢失等可能出现的安全风险,已经制定网络安全事件的应急预案。
6.5 一旦发生安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知事件基本情况和风险,我们已经采取或将要采取的措施,您如何自行降低风险的建议等。
6.6 我们将及时推送通知、电话等方式将安全事件告知受影响的用户,当难以逐一告知用户时,我们将通过发布公告的方式发布警示信息。
6.7 如果江淮担保停止运营,我们将至少提前30日在江淮担保上发布公告,并及时停止收集个人信息。
6.8 停止运营后,我们将停止对个人信息的商业化使用,并在满足法律法规的最短保存期后,对收集的个人信息进行匿名化处理。
七、 用户的个人信息处置权限
7.1 您可以通过您在江淮担保的账户访问您提供的个人资料、订单信息。
7.2 如您需要更新您的个人信息,或发现江淮担保收集、存储的个人信息有错误时,您需要做出更正或更新,您可以联系江淮担保客服团队进行更改或更新,在验证您的身份后,江淮担保客服团队将为您进行更改或更新。
7.3 删除个人信息,如您希望删除个人信息,可以联系客服团队,在验证身份后,您可以提交删除申请,如您在江淮担保与各方的信息均已合法正常终止且江淮担保对您个人信息的保存满足法律法规要求的最短保存期限要求的情况下,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,在上述法律法规要求的最短保存期限内,我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。
但当江淮担保存在以下情形时,您删除个人信息的申请将不受法律法规要求的最短保存期限限制:
(1) 江淮担保违反法律、行政法规的规定收集、使用您的个人信息;
(2) 违反我们双方的约定收集、使用您的个人信息。
7.4 注销账号,您可以联系江淮担保客服团队注销您的账号,在江淮担保客服团队验证您的身份后,确保您与各方之间的全部信息均已合法正常终止,客服团队将根据您的要求注销账号。
7.5 为了提供下述服务,我们将通过弹窗方式再次征求您的同意以启用下述权限,同意开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集使用您的该等个人信息;但您可以通过以下方式改变您授权的范围,当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供下述与之对应的服务;但您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。
(1)为了对派单地址进行签到,我们需要获取您的位置信息,您可以通过“我的-设置-系统权限-位置信息权限”开启或取消该等权限。
(2)为了及时向您通知您所关注的信息更新,我们需要向您推送信息,您可以通过“我的-设置-系统权限-通知权限”开启或取消该等权限。
(3)为了更好的反馈您的意见或进行投诉,我们需要访问您的相机,您可以通过“我的-设置-系统权限-相机”开启或取消该等权限。
(4)为了更好的反馈您的意见或进行投诉,我们需要访问您的相册以完成照片的上传,您可以通过“我的-设置-系统权限-相册”开启或取消该等权限。
7.6 删除个人信息或注销账号,除法律法规另有规定外,江淮担保将停止为您提供服务,并根据本隐私政策约定期限保存您的个人信息,保存期限届满后我们将对您的个人信息进行匿名化处理。
7.7 在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您关于个人信息的请求:
(1) 与国家安全、国防安全直接相关的;
(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3) 与犯罪侦查、起诉和审判和判决直接相关的;
(4) 有充分证据表明您存在主观恶意或者滥用权利的;
(5) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
(6) 与我们履行法律法规规定的义务相关的。
八、 未成年人保护
8.1 江淮担保非常重视对未成年人信息的保护,如果您是未满18周岁的未成年人,您的监护人需要仔细阅读本隐私政策并授权您同意依照本隐私政策使用江淮担保。如果您是未满14周岁的未成年人,您的监护人需要仔细阅读本隐私政策并同意您依照本隐私政策使用江淮担保的服务。
8.2 如果您/您的监护人不同意本隐私政策的任何内容,您应立即停止使用江淮担保的服务。
九、 变更
9.1. 如果江淮担保发生以下变化,我们将对本隐私政策进行相应的修订:
(1) 江淮担保业务功能发生变更;
(2) 用户个人信息保存地域发生变更;
(3) 用户个人信息的使用规则发生变更;
(4) 我们的联络方式及投诉渠道发生变更;
(5) 发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权利的变更等。
9.2. 我们修改本隐私政策,会向您进行公示,您如果不接受修改内容,要求退出江淮担保的,江淮担保将无法继续向您提供服务,但江淮担保仍将按照修改前的隐私权条款承担相关责任。
9.3. 未经您的明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所享有的权利。
9.4. 如无特殊说明,修订后的隐私权条款自于系统内发布公告之日起生效。